Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτησή σας, η εταιρεία μας ΦΙΛΙΟΣ Α. & Κ. Ο.Ε. με αριθμό ΓΕΜΗ: 132548629000 διαθέτει διαφορετικούς τρόπους πληρωμής των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε.
Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
Αντικαταβολή. Με αντικαταβολή του αντιτίμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος/των προϊόντων στον χώρο που επιλέξατε
Με την χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα. Εφόσον έχετε επιλέξει μέθοδο πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, η ιστοσελίδα μας σας παραπέμπει στην ασφαλή (secure) φόρμα συμπλήρωσης των στοιχείων της κάρτας σας. Οι συναλλαγές γίνονται μέσω της πλατφόρμας Stripe. Η Εταιρεία δεν συλλέγει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας. Η συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής λαμβάνονται μόνο από την Stripe, η οποία είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την επεξεργασία τους για την ολοκλήρωση της πληρωμής. Αποδεκτές κάρτες είναι Visa, Mastercard, Maestro.
Με κατάθεση του αντιτίμου της παραγγελίας σας στους τραπεζικούς λογαριασμούς όψεως του καταστήματός μας, με αναγραφή του ονοματεπωνύμου σας στην αιτιολογία:
Τράπεζα Πειραιώς
IBAN: GR28 0171 1220 0061 2213 5835 544
Λογαριασμός : 6122 13583 5544
Εθνική Τράπεζα
IBAN: GR84 0110 7940 0000 7940 0713 826
Λογαριασμός : 7940 0713 826
Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου
IBAN: GR11 0750 0200 0030 2000 5495 400
Λογαριασμός : 3020 0054 95400-3
Η εταιρεία υποχρεούται να ενημερώσει τον χρήστη/επισκέπτη, προτού προβεί στην ολοκλήρωση της αγοράς για:
Απαγορεύεται η χρέωση των επισκεπτών/χρηστών με επιπρόσθετη δαπάνη, που να υπερβαίνει το κόστος χρήσης του ίδιου μέσου πληρωμής από την εταιρεία (π.χ αντικαταβολή)
Αφού ολοκληρωθεί η αγορά και ο χρήστης/ επισκέπτης καταβάλλει το συμφωνηθέν ποσό, η εταιρεία οφείλει να παραδώσει το προϊόν που έχει συμφωνηθεί εντός εύλογου χρόνου, ήτοι το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομενία παραγγελίας αυτού. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης καθυστέρησης ο χρήστης/επισκέπτης δύναται να καταγγείλει τη σύμβαση, υποχρεώνοντας με αυτόν τον τρόπο, την εταιρεία να επιστρέψει τα χρήματα που παρέλαβε.
Διαβάστε περισσότερα στην ενότητα “Αποστολή & Παράδοση”
Ο χρήστης/επισκέπτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εν λόγω σύμβαση και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως, και χωρίς να υποχρεούται να ανακοινώσει στην «Εταιρεία» το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει, βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, ήτοι χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Απαγορεύεται η επιστροφή προϊόντων, που πρόκειται να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα, καθώς και αυτών που θεωρούνται ακατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής.
Διαβάστε περισσότερα στην ενότητα “Επιστροφές”
Για την αποφυγή ταλαιπωρίας του χρήστη/επισκέπτη, καλό είναι να ελεγχθεί προσεκτικά, κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας, η κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κ.τ.λ.).
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, τα χρήματα θα επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αφ’ης στιγμής η «Εταιρεία» παραλάβει τα προϊόντα που της επιστράφησαν.
